(一)错误代码:校园网未开通
1.已办理校园卡后未填写入网申请登记,学号和手机号未进行绑定。
2.未办理校园卡
解决办法:
可登陆“我i经贸”APP、“我i经贸”公众号移动端自助报修或拨打服务电话报修,绑定学号手机号。
(二)错误代码:21移动后台宽带在线
解决办法:
在【经贸校网】公众号填写【校园卡售后登记表】或自行到学校商业区校园网络中心处理。
(三)错误代码:24
绑定的手机号未开通宽带或者绑定的手机号无效。
解决办法:
确认绑定的手机号是否正确,如果正确,在【经贸校网】公众号填写【校园卡售后登记表】,或自行到学校商业区校园网络中心重新绑定学号手机号。
(四)错误代码:26移动用户、电信用户手机卡欠费停机或者异常停机。
解决办法:
手机卡补交欠话费,24小时之内恢复正常。
(五)错误代码:29手机号宽带密码错误
解决办法:
学号绑定的手机号宽带错误,本人带有效证件,自行到学校商业区校园网络中心,重置手机号的宽带密码,然后重新绑定学号、手机号即可。
(六)错误代码:用户不存在,账号为空或者账号输入有误。
解决办法:
本人带有效证件,自行到学校商业区校园网络中心,重新创建个人信息激活上网账号即可。
(七)错误代码:找不到符合条件的产品
账号问题,手机卡欠费或者异常停机,导致的账号不能使用。
解决办法:
本人带有效证件,自行到学校商业区校园网络中心,重新激活上网账号即可。
(八)错误代码:(E2901(Third party -1)Status_Err)联通手机卡欠话费
解决办法:手机卡补交欠话费,24小时之内恢复正常。
(九)错误代码(E2901: (Third party -101)User name or password is empty.)学号绑定的手机号或密码为空。
解决办法:
在【经贸校网】公众号填入网申请登记,24小时恢复正常。
(十)错误代码:UserName Err学号绑定的手机号错误
解决办法:
在【经贸校网】公众号填入网申请登记,24小时恢复正常。
(十一)错误代码:Passwd-Err登录学号绑定的手机号宽带密码错误
解决办法:
自行到学校商业区校园网络中心,重新绑定 校园网手机号和密码,即可恢复。
(十二)错误代码:密码错误
登录学号的密码错误
解决办法:
可登陆“我i经贸”APP、“我i经贸”公众号移动端自助报修并备注重置密码或带身份证自行到学校商业区校园网络中心处理(9点-18点)。
(十三)当前使用的设备非该账号绑定设备
请解除账号之前登录设备或者使用绑定的账号登录
解决办法:
可登陆“我i经贸”APP、“我i经贸”公众号移动端自助报修并备注重置密码或带身份证自行到学校商业区校园网络中心处理(9点-18点)。
(十四)错误代码:E2901:(Third party -1)User Locked
账户密码频繁输错,用户被系统锁定
解决办法:
停止账号密码输入操作,系统会自动解锁。
(十五)错误代码:可以正常登录,无网络移动用户,检查手机卡是否欠费
解决办法:
补交话费后,网络自动恢复正常
(十六)错误代码:已经在线了
账号可能有其他人使用,建议修改密码和清除之前登录设备。
解决办法:
可登陆“我i经贸”APP、“我i经贸”公众号移动端自助报修并备注账号非本人使用需要修改密码和解绑设备(后台处理后,会收到短信提醒)或进入(10.10.10.3)登录网页-自助服务-账号密码验证-在线信息-一键下线。自助服务无法进入的用户,使用手机流量复制下方链接到浏览器:https://222.137.109.250:8800/(需要使用浏览器打开)。
(十七)错误代码:已经在线了两个终端设备同时登录了【同一学号】的有线网络或者无线网络。
解决办法:两个设备不同时登录有线或者无线即可恢复正常。PS:
联通融合套餐 校园网账号
1个有线设备 1个无线设备 2个终端同时登录在线使用
电信融合套餐校园网账号
1个有线设备 1个无线设备 2个终端同时登录在线使用
移动融合套餐校园网账号
1个有线设备 1个无线设备 2个终端同时登录在线使用
如果更换设备登录,切换时最好先注销,当前使用终端。
(十八)错误代码:设备不在认证范围内
无效的登录网页,大多为电脑之前保存的登录网页带有之前的IP地址。
解决办法:
打开浏览器,里面输入10.10.10.3重新获取下登录网页,不要带其他后缀地址。
(十九)错误代码:
联通用户手机号宽带后台在线,导致校园网宽带不能用
解决办法:
打联通宽带客服电话96480,报校园卡手机号,请客服把宽带下线,下线后,再登录校园网即可。
(二十)错误代码:(E2901: (Third party -1)Group_Bind_Err)
联通用户手机号开户宽带选错学校地址
解决办法:
公众号【经贸校网】左下角填写【校园卡售后登记表】,选择对应的错误,工作人员24小时内处理。